Falsi addetti Enel: come difendersi dalle truffe

Alcuni consigli utili suggeriti dall’azienda per individuare i malfattori

di b.c.

Dopo il tentativo di truffa segnalato a Casale Monferrato - in seguito al quale la Polizia ha arrestato un giovane italiano di etnia sinti residente ad Asti - Enel fornisce alcuni consigli utili per difendersi dai raggiri e riconoscere i dipendenti e gli agenti del Gruppo Enel.

«Chiunque si presenti a domicilio per conto di Enel, che si tratti di dipendenti o di personale esterno incaricato, deve essere munito di tesserino plastificato con foto e dati di riconoscimento - sottolineano dall’ufficio stampa di Enel - Se qualcuno si presenta al domicilio a nome dell’azienda bisogna sempre chiedere di visionarlo. Inoltre nessuno è autorizzato a riscuotere o restituire somme di denaro a domicilio per conto di Enel».

Al pari degli altri operatori presenti sul libero mercato, anche Enel Energia si avvale di agenti “porta a porta” che presentano le nuove offerte. Si tratta anche in questo caso di persone munite di tesserino di riconoscimento con indicazione della agenzia incaricata della vendita.

Per ulteriore verifica, il cliente può accertare con una telefonata al numero verde 800900860 (Enel Energia) che l’agenzia di vendita faccia realmente parte di quelle che lavorano per Enel. Chi presenta offerte per conto di Enel Energia è in possesso di moduli e materiali informativi chiaramente riferibili all’azienda.

«Enel invita quindi a richiederne la visione e ricorda che è comunque opportuno leggere bene prima di firmare ogni documento - si rimarca dall’azienda - Chi propone contratti “porta a porta” può richiedere di visionare la bolletta per individuare insieme al cliente la proposta più adeguata ai suoi consumi e solo in caso di adesione ad un’offerta può essere utilizzata per recuperare i dati relativi alla fornitura».